Problem, to rodzaj zadania, którego podmiot nie może rozwiązać za pomocą
posiadanej wiedzy. Można określić następujące etapy procesu rozwiązywania
problemów: - odczucie problemu, -zdefiniowanie problemu, - poszukiwanie
rozwiązań, - wybór rozwiązania, - realizacja, - ocena realizacji.Możemy
wyróżnić następujące techniki doskonalące umiejętności rozwiązywania
problemów:v Unikanie pośpiechu i uprzedzeń, dzielenie problemu na mniejsze
cząstki, rozpoczęcie rozwiązywania problemu od rzeczy najprostszych,
zadawanie sobie pytań: co, kto, gdzie, kiedy dlaczego, jak (system 6
pytań);v Technika burzy mózgów (podaje się możliwości rozwiązania
problemów);v Technika odroczonego wartościowania (warunki);v Plusy kontra
minusy (nie tylko ilość, ale wielkość), rangowanie (co osiągamy, cechy),
kompromis (łączenie pomysłów), kombinacja (z kilku - jeden), eliminacja
(wybór), odczekanie.Należy unikać w niewiarę w skuteczność działania,
niezdecydowania, konformizmu, wyboru między jednym a drugim "złem", strachu
przed odpowiedzialnością.


Coś możnaby tu jeszcze dorzucić?