Ostrzeżenie przed nieuczciwą księgarnią wysyłkową

Liczba wypowiedzi w tym wątku: 7

1. Data: 2003-08-28 16:43:08

Temat: Ostrzeżenie przed nieuczciwą księgarnią wysyłkową
Od: "bunia" <e...@p...gazeta.pl> szukaj wiadomości tego autora

Chciałam wszystkich ostrzec przed nieuczciwa księgarnia wysyłkowa pod
adresem http://www.wszpwn.com.pl/ . W sierpniu zamówiłam u nich książkę (a
właściwie dwie ksiązki) do nauczania informatyki w szkole zasadniczej (
książkę i program nauczania). Właśnie odebrałam przesyłkę w której była
tylko jedna książka - program nauczania. Za przesyłkę zapłaciłam 10 zł,
czyli razem 19,37 zł. Tak więc mała książeczka kosztowała mnie prawie 20 zł
(no ale nauczyciele sa bogaci). Na rachunku napisano, ze brakujące pozycje
prześla w terminie późniejszym, czyli myślą sobie ze zaplacę po raz drugi 10
zł za przesyłkę. Mieli mój e-mail, czyli mogli się zapytać czy się zgadzam
na taką transakcję. Z pewnością bym się nie zgodziła. Tak więc, jeśli
kupujecie w tek księgarni to na własne ryzyko.

› Pokaż wiadomość z nagłówkami

Do góry

Zobacz także

2. Data: 2003-08-28 17:09:51

Temat: Re: Ostrzeżenie przed nieuczciwą księgarnią wysyłkową
Od: Tristan Alder <s...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora

Kłaniam się, dnia czw 28. sierpnia 2003 18:43 ktoś podpisujący się jako
bunia napisał(a):

> zł (no ale nauczyciele sa bogaci). Na rachunku napisano, ze brakujące
> pozycje prześla w terminie późniejszym, czyli myślą sobie ze zaplacę po
> raz drugi 10 zł za przesyłkę.

Zgadujesz jeno, czy masz dowody? Bo jak ja zamawiałem w różnych miejscach,
to się tak też zdarzało, ale dostawałem ,,dosyłkę'' już bez opłaty
pocztowej.

--
Przemysław Adam Śmiejek

Nie próbuj uczyć świni śpiewu. Stracisz swój czas, a i świnię zdenerwujesz.

› Pokaż wiadomość z nagłówkami

Do góry

3. Data: 2003-08-28 17:44:15

Temat: Odp: Ostrzeżenie przed nieuczciwą księgarnią wysyłkową
Od: "alla" <m...@o...pl> szukaj wiadomości tego autora

Nie martw sie, na pewno dostaniesz reszte bez oplaty za przesylke.

› Pokaż wiadomość z nagłówkami

Do góry

4. Data: 2003-08-28 17:53:05

Temat: Re: Ostrzeżenie przed nieuczciwą księgarnią wysyłkową
Od: "bunia" <e...@p...gazeta.pl> szukaj wiadomości tego autora

Mam dowody. A tak w ogóle to ten program jest też inny.

› Pokaż wiadomość z nagłówkami

Do góry

5. Data: 2003-08-28 18:03:19

Temat: Re: Ostrzeżenie przed nieuczciwą księgarnią wysyłkową
Od: "bunia" <e...@p...gazeta.pl> szukaj wiadomości tego autora

To znaczy może powiem tak - na rachunku pisze, ze brakujące pozycje przesla
w terminie późniejszym. Nic jednak nie piszą o kasie. Na rachunku pisze
takze, ze program dotyczy szkoły zawodowej, natomiast w środku była inna
pozycja. Ja od wielu lat zamawiam książki w różnych księgarniach - z taką
ignorancją spotkałam się po raz pierwszy. Po pierwsze, jesli w księgarni
brakuje pozycji to zawsze mnie pytano czy podtrzymuje zamówienie. W tym
przypadku nic takiego nie miało miejsca. Gdyby ten program dotyczył tej
pozycji którą zamawiałam to mogłabym powiedzieć - po co mi program bez
podręcznika. Ale nawet ksiązke włożono inną. To uważam za lekceważenie
klienta. Nie kupię juz nic w tej księgarni. Na tej stronie jest także numer
bezpłatnej infolinii. Zadzwoniłam i młoda dziewczyna poinformowała mnie, ze
mam dzwonić do 16. Dlaczego tej informacji nie ma na stronie? Jutro rano
zadzwonię na numer podany na rachunku (jest to księgarnia wysyłkowa "BIS" z
Włocławka). Dzisiaj się ju z nie dodzwoniłam. Zobacz ile muszę wykonać
telefonów. A przez Internet zamawiamy, żeby było łatwiej i szybciej. Nic
podobnego. Nie przekonasz mnie - nie podoba mi się ta firma PWN.

› Pokaż wiadomość z nagłówkami

Do góry

6. Data: 2003-08-29 15:29:42

Temat: Re: Ostrzeżenie przed nieuczciwą księgarnią wysyłkową
Od: Tristan Alder <s...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora

Kłaniam się, dnia czw 28. sierpnia 2003 20:03 ktoś podpisujący się jako
bunia napisał(a):

> To znaczy może powiem tak - na rachunku pisze, ze brakujące pozycje
> przesla w terminie późniejszym. Nic jednak nie piszą o kasie.

No i normalka. Przyślą Ci na swój koszt. Nie dramatyzuj.

> Na rachunku
> pisze takze, ze program dotyczy szkoły zawodowej, natomiast w środku była
> inna pozycja.

??? Inną pozycję Ci zapakowali niż zamówiłaś? Reklamuj. Zdarza się.

> Ja od wielu lat zamawiam książki w różnych księgarniach - z
> taką ignorancją spotkałam się po raz pierwszy. Po pierwsze, jesli w
> księgarni brakuje pozycji to zawsze mnie pytano czy podtrzymuje
> zamówienie.

Owszem, ale wszystko zalezy jak są sformułowane warunki.

Wyobraź sobie, że takich zamówień jak Twoje jest 1000... Zajadą się każdego
pytając.

> W tym przypadku nic takiego nie miało miejsca. Gdyby ten
> program dotyczył tej pozycji którą zamawiałam to mogłabym powiedzieć - po
> co mi program bez podręcznika. Ale nawet ksiązke włożono inną. To uważam
> za lekceważenie klienta. Nie kupię juz nic w tej księgarni. Na tej stronie
> jest także numer bezpłatnej infolinii. Zadzwoniłam i młoda dziewczyna
> poinformowała mnie, ze mam dzwonić do 16. Dlaczego tej informacji nie ma
> na stronie? Jutro rano zadzwonię na numer podany na rachunku (jest to
> księgarnia wysyłkowa "BIS" z Włocławka). Dzisiaj się ju z nie dodzwoniłam.
> Zobacz ile muszę wykonać telefonów. A przez Internet zamawiamy, żeby było
> łatwiej i szybciej. Nic podobnego. Nie przekonasz mnie - nie podoba mi się
> ta firma PWN.

Owszem, możliwe. Nie miałem z nimi do czynienia. PWN to bodajże Państwowe
Wydawnictwa Naukowe... A czegóż spodziewałaś się po takim tworze?

--
Przemysław Adam Śmiejek

Nie próbuj uczyć świni śpiewu. Stracisz swój czas, a i świnię zdenerwujesz.