Użytkownik "Piotr Kasztelowicz" <p...@a...torun.pl> napisał w wiadomości
news:Pine.GSO.4.50.0303241334420.15514-100000@dorota
.am.torun.pl...
> no chyba nalezaloby zaczac od ordynatora?
> Piotr Kasztelowicz
Ależ NIE. Ordynator NIE jest organem prowadzacym ani nadzorującym. Poza tym
dobrze wie o chamstwie panującym wśród personelu jego oddziału i toleruje
to. Podobnie dyrektor całości, który odpowiada za całość.
Ale dziekuję Koledze za oddzew.
Instytują właściwą do kierowania skarg, uwag, petycji, itp. jest:
Biuro Praw Pacjenta
http://www.bpp.waw.pl/
Dyrektor biura: Krystyna Barbara Kozłowska adres: ul. Długa 38/40 Warszawa
00-238
tel./faks: (0-22) 635-75-78
e-mail: s...@b...waw.pl

Bezpłatna infolinia:
0-800-190-590 (pn. - pt. w godz. 9.00 - 21.00)

Biuro czynne: pn. - pt. w godz. 8.15 - 16.15
Przyjmowanie pacjentów: pn. - pt. w godz. 9.00 - 16.00
Prawnik biura przyjmuje: wt. i czw. w godz. 10.00 - 15.00

Biuro Praw Pacjenta zostało powołane w dniu 1 stycznia 2002 roku
zarządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 28 grudnia 2001 r. w sprawie utworzenia
Biura Praw Pacjenta wydanym na podstawie art. 18 ust. 3 pkt 1 ustawy z dnia
26.11.98 r. o finansach publicznych (Dz. U. Nr 155 poz 1014 z 1999 r. z
późn. zmianami, opublikowanym w Dzienniku Urzędowym Ministra Nr 13 poz. 83 z
2001 r.), jako jednostka budżetowa. W Biurze zatrudnionych jest 7 osób.

Do biura wpływają zgłoszenia z całej Polski.
Najczęściej poruszane zagadnienia to:
skargi na działalność świadczeniodawców i kasy chorych, nie podpisane
kontrakty, żądania promes, trudności w dostępie do lekarza, złe
funkcjonowanie placówek, skargi na lekarzy poz, odmowa wydania dokumentacji,
skargi lekarzy na złe funkcjonowanie placówek, korupcja, skargi lekarzy na
kasy chorych, błędy lekarskie, zakażenia WZW typ C i B oraz gronkowcem
złocistym.