> poprosiłem o zmianę tonu - zamiast pisać "głupia p...." - można napisać
> "Szanowna Pani, mnie się to w ogóle nie podoba" - dostrzegasz różnicę?
(OK,

- - byłby tylko następny nuuuudny list, z resztą taki był już nie jeden a
tak, to chociaż jakieś emocje były...