Zakup AGD przez internet - odbior od kuriera
Liczba wypowiedzi w tym wątku: 18
| « poprzedni wątek | następny wątek » |
11. Data: 2008-03-30 08:45:30
Temat: Re: Zakup AGD przez internet - odbior od kurieraOd: s...@o...pl szukaj wiadomości tego autora
> Użytkownik "baka" <k...@w...pl> napisał w wiadomości
> news:2636fed9-3c74-4226-9537-b7875d982368@d21g2000pr
f.googlegroups.com...
>
> > przy zakupach internetowych czyli "na odległość " masz zawsze prawo
> > zwrócic towar w ciagu 10 dni - Mówi o tym art. 2 ustawy z 2 marca 2000
>
> i tu jest pies pogrzebany, bo jesli zechcemy oddac towar uszkodzony przez
> osoby 3-cie, np. nie wykryte przez kupujacego przy odbiorze uszkodzenia
> mechaniczne lodowki to przeciez sklep nie przyjmnie takiego zwrotu. A kurier
> zawsze wpada jak w ostatnim stadium biegunki, zgarnia kase i ginie po nim
> slad.
Dokładnie. Zatem tu chodzi nie o możliwość zwrotu w ciagu 10 dni bez podania
przyczyn przy zakupach "na odległość", albo możliwość reklamacji wadliwego
towaru w ciągu 2 lat u _sprzedawcy_ ("niezgodność z umową", pisałem o tym tutaj
ledwie kilka dni temu z podaniem stosownych linków) - gdyż są to sprawy ogólnie
znane i IMO dosyć jasno uregulowane w prawie konsumenckim.
Chodzi o sam moment odbierania przesyłki, konkretnie: czy kurier/doręczyciel
ma obowiązek "świadkowania" przy rozpakowywaniu, oględzinach zawartości (jesli
tak, to w jakim zakresie - bo przecież chyba nie musi czekać, aż np. pralka czy
telewizor zostaną podłączone do instalacji, wyprobowane wszystkie programy,
funkcje), czy jest obowiazany spisać protokół rozbieżności, itp.
Proszę zatem raz jeszcze odnośnie powyższego o podanie konkretnych "przepisów i
paragrafów", np. art. stosownej ustawy...
Pozdrawiam -
Stanley
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
› Pokaż wiadomość z nagłówkami
Do góryZobacz także
12. Data: 2008-03-30 11:00:31
Temat: Re: Zakup AGD przez internet - odbior od kurieraOd: Gupik <brudas25@NIE_CHCE_SPAMUinteria.pl> szukaj wiadomości tego autora
a jak na przykład wygląda że kupujesz coś przez internet, przyjeżdża
kurier z towarem ale akurat nie ma nikogo w domu, zostawia awizo, czy jak
› Pokaż wiadomość z nagłówkami
13. Data: 2008-03-30 21:26:42
Temat: Re: Zakup AGD przez internet - odbior od kurieraOd: s...@o...pl szukaj wiadomości tego autora
<...>
> Chodzi o sam moment odbierania przesyłki, konkretnie: czy kurier/doręczyciel
> ma obowiązek "świadkowania" przy rozpakowywaniu, oględzinach zawartości
(jesli
> tak, to w jakim zakresie -
<...>
> Proszę zatem raz jeszcze odnośnie powyższego o podanie konkretnych "przepisów
i
> paragrafów", np. art. stosownej ustawy...
>
Ponieważ odpowiedzi wręcz zatrzesienie (no ale rozumiem, niedziela, dziś
wreszcie dopisała wiosenna pogoda ;-) postanowiłem wziąc sprawy w swoje ręce i
po kilku chwilach guglania trafiłem na poniższe:
http://www.feni.pl/szybkaPomoc.php
(oświadczam, że nic mnie nie łaczy z tym sklepem)
Proponuje od razu przewinąć do 'Postępowanie podczas odbioru przesyłki'.
Ponieważ mowa w tym tekście o prawie przewozowym, postanowiłem także od razu
skonfrontować z odpowiednią ustawą, pobraną na przykład stąd:
http://www.jura-polska.pl/www/doc/prawo_przewozowe.d
oc
Proponuję od razu przejść do rozdziału 9 - 'Ustalenie stanu przesyłki,
dochodzenie roszczeń', art 74 i następne.
W odniesieniu do pytań zadanych przez rozpoczynajacego ten wątek, dla
przypomnienia:
" Czy mam prawo żądac od kuriera, aby zaczekal az otworze przesylke i sprawdze
stan towaru i dopiero potem zaplace za towar albo nie?"
moje wnioski są takie:
1. Aby odbiorca mógł przesyłkę otworzyć, musi być najpierw 'wydana', czyli jak
domniemywam trzeba ją pokwitować (i zapłacić, jesli była za tzw. "pobraniem").
Co prawda nie ma sposobu 'wydania' szczegółowo omówionego w ustawie
(przynajmniej nie zauważyłem), ale nie wyobrażam sobie, aby kurier wydał i
pozwolił otworzyć przesyłkę nie noszącą śladów uszkodzeń (w przypadku
stwierdzenia takich usterek - patrz art. 74.1) bez uprzedniego pokwitowania
przez odbierającego.
Podobnie w poradach na stronach feni.pl : "Przed otworzeniem przesyłki należy
pokwitować kurierowi jej odbiór i zapłacić ewentualne pobranie".
2. Nigdzie w ustawie nie ma mowy (przynajmniej nie zauważyłem) o tym, że kurier
ma obowiązek zaczekać, aż przesyłka zostanie otwarta.
Jakkolwiek w ciagu 7 dni mamy prawo reklamować u przewoźnika, art. 74.3:
"Jeżeli po wydaniu przesyłki ujawniono ubytek lub uszkodzenie nie dające się z
zewnątrz zauważyć przy odbiorze, przewoźnik ustala stan przesyłki na żądanie
uprawnionego zgłoszone niezwłocznie po ujawnieniu szkody, nie później jednak
niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki".
Czyli zdaniem moim, jeżeli poprosimy kuriera o "świadkowanie" przy otwieraniu
przesyłki jest to poniekąd w jego interesie, bo jeżeli towar okaże sie
uszkodzony, to i tak będzie na nasze wezwanie obowiązany ponownie przyjechać i
spisać protokół. Lecz owe "świadkowanie" IMO nie jest jednak jego obowiązkiem.
Zresztą w poradach na stronie sklepu feni.pl napisano: "Mogą Państwo poprosić
kuriera o pozostanie do momentu otworzenia przesyłki" - no ale to IMO nie
oznacza, że wówczas _musi_ pozostać.
Liczę, że ktoś z grupowiczów pomoże ustalić czy prawidłowo interpetuję powyższe
przepisy, lub podać bardziej odpowiednie...
Pozdrawiam -
Stanley
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
› Pokaż wiadomość z nagłówkami
14. Data: 2008-03-30 21:45:44
Temat: Re: Zakup AGD przez internet - odbior od kurieraOd: s...@o...pl szukaj wiadomości tego autora
>
> Użytkownik "Jacek" <m...@w...pl> napisał w wiadomości
> news:fsibn1$jsr$1@nemesis.news.neostrada.pl...
>
> Sklepy internetowe niekoniecznie muszą być najtańsze. Do tego mniejsze
> problemy z ewentualnymi reklamacjami, sprawdzeniem przesyłki itp. Czasem
> warto rozejrzeć się w lokalnych sklepach czy hurtowniach.
>
> Kupowałem niedawno wyposażenie kuchni do zabudowy, pralkę i zlew - w sumie
> ponad 10 tys. zł. Sprawdzałem na Skąpcu kilka najtańszych sklepów. <...>
Generalnie sie z Tobą zgadzam, choć gdyby nie internet, możliwosci porównania
cen miałbyś raczej mizerne ;-) Uważam, bez wdawania się w głębszą dyspute, że
sporo zależy od okoliczności, np. przy większych zakupach, kwotach które
podałeś można prędzej (i więcej) coś wynegocjować, niż przy zakupie np. jednego
żelazka.
No ale tak czy siak - nie to było przedmiotem pytania zadanego przez twórcę
tego wątku.
Pozdrawiam -
Stanley
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
› Pokaż wiadomość z nagłówkami
15. Data: 2008-04-01 14:27:24
Temat: Re: Zakup AGD przez internet - odbior od kurieraOd: r...@g...com szukaj wiadomości tego autora
smoq napisał(a):
[...]
> Hurtownia w Rzeszowie.
[...]
A mozesz ujawnic ktora hurtownia ??
--
Pozdrawiam Romek
=> http://www.rtj-foto.com <= zapraszam do galerii fotografii
Profesjonalna Fotografia Ślubna
› Pokaż wiadomość z nagłówkami
16. Data: 2008-04-02 19:27:05
Temat: Re: Zakup AGD przez internet - odbior od kurieraOd: "smoq" <s...@t...nie.tu> szukaj wiadomości tego autora
Użytkownik <r...@g...com> napisał w wiadomości
news:433ae1d4-5b4c-4df3-9c48-4c04e28211ac@i12g2000pr
f.googlegroups.com...
Konex na ulicy Borowej (boczna Warszawskiej)
Smoq
› Pokaż wiadomość z nagłówkami
17. Data: 2008-04-02 19:34:41
Temat: Re: Zakup AGD przez internet - odbior od kurieraOd: "smoq" <s...@t...nie.tu> szukaj wiadomości tego autora
Użytkownik <s...@o...pl> napisał w wiadomości
news:225d.000000aa.47f00a07@newsgate.onet.pl...
>>
>> Użytkownik "Jacek" <m...@w...pl> napisał w wiadomości
>> news:fsibn1$jsr$1@nemesis.news.neostrada.pl...
>>
>
> No ale tak czy siak - nie to było przedmiotem pytania zadanego przez
> twórcę
> tego wątku.
>
Zgadzam się, nie to było przedmiotem pytania, ale też odpowiedź na nie była
moją intencją. Chciałem tylko zwrócić uwagę, że zakupy przez internet
niekoniecznie muszą być najtańsze. A chyba jest na nie jakaś moda.
Wielu ludzi nie zada sobie trudu sprawdzić, czy zakupy przez net
rzeczywiście są najtańsze (sam dość dużo kupuję przez internet). Trochę
podobnie jest ze sklepami wielkopowierzchniowymi z AGD, np. Mediamarkt.
Ludzie dają się omamić reklamami, a przecież generalnie poza promocjami MM
jest drogi. Z ich hasła reklamowego należałoby usunąć słowo _nie_.
Pozdrawiam
Smoq
› Pokaż wiadomość z nagłówkami
18. Data: 2008-04-03 05:17:45
Temat: Re: Zakup AGD przez internet - odbior od kurieraOd: "smoq" <f...@p...pl> szukaj wiadomości tego autora
Użytkownik "smoq" <s...@t...nie.tu> napisał w wiadomości
news:ft0njt$l9r$2@nemesis.news.neostrada.pl...
> Użytkownik <s...@o...pl> napisał w wiadomości
> news:225d.000000aa.47f00a07@newsgate.onet.pl...
>>>
>>> Użytkownik "Jacek" <m...@w...pl> napisał w wiadomości
>>> news:fsibn1$jsr$1@nemesis.news.neostrada.pl...
>>>
>>
Powinno być:
Zgadzam się, nie to było przedmiotem pytania, ale też odpowiedź na nie nie
była moją intencją.
› Pokaż wiadomość z nagłówkami
| « poprzedni wątek | następny wątek » |