"Hubert Kwiatkowski" <h...@p...onet.pl> writes:


> > Bo w tej chwili przypominasz gostka, ktory dzwoni do serwisu komputerowego
> mowi:
> > "-Ratunku, moj komp nie dziala"
> > "-Ale dlaczego nie dziala?"
> > "-Bo nie dziala..."
> >
> > Trudno cos wiecej poradzic takiej osobie :(
> >
> moze: sprawdz czy podlaczyles wtyczke do kontaktu ;-)

Blad serwisanta. Zamiast zapytac _dlaczego_ nie dziala (przeciez ten
user tego nie wie bo jakby wiedzial to by sobie naprawil) serwisant
powinien poprosic o opis tego, co user robil na tej maszynie _zanim_
przestala dzialac oraz zeby dokladnie opisal "niedzialanie".

potem ew. mozna sie dopytac o dalsze szczegoly...

--
Nina Mazur Miller
n...@p...ninka.net
http://pierdol.ninka.net/~ninka/
http://supersonic.plukwa.net/~ninka/