www.gobelin.pl - pierwsze zakupy

Liczba wypowiedzi w tym wątku: 1

1. Data: 2002-03-12 11:04:51

Temat: www.gobelin.pl - pierwsze zakupy
Od: Jo'Asia <J...@r...art.pl> szukaj wiadomości tego autora

Jak na razie jestem umiarkowanie zadowolona, kilka uwag jednak mam.

1. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia - do czasu dostarczenia
paczuszki czekałam w niepewności, czy zamówienie dotarło, czy może
je coś zjadło...

2. Twierdzą, że wysyłają zamówione towary w ciągu tygodnia - zamówienie
z 24 lutego dotarło do mnie 11 marca.

3. Na trasie internet -> faktura moje imię zmutowało z 'Joanna' na
'Jadwiga' :>

4. W paczce nie ma zamówionej karty kolorów muliny 'Anchor". Na fakturze
znajduje się uwaga, że będzie ona dostępna po 20 marca.

Tu kilka słów więcej. Dobrym zwyczajem sklepów wysyłkowych w takiej
sytuacji jest kontakt z klientem z pytaniem, jak postąpić - wysłać
zamówienie niekompletne czy brakujace towary dosłać osobno.

Ja w tej chwili nie wiem, czy karta zostanie dosłana, nie wiem też,
kto ponosi koszty ewentualnej drugiej przesyłki - jeśli okaże się,
że ja, to moja opinia o sklepie znacznie się pogorszy.

Dodam, że karta kolorów muliny Anchor nadal widnieje w katalogu na
WWW bez żadnej adnotacji, że jeszcze jej fizycznie nie mają...

Jo'Asia

--
__.-=-. Joanna Słupek j...@h...pl .-=-.__
--<()> http://bujold.fantastyka.net/ http://esensja.pl/ <()>--
.__.'| ....................................................
.. |'.__.
Liść ma taką rolę w życiu że musi cały czas wdychać i wydychać

› Pokaż wiadomość z nagłówkami

Do góry

Zobacz także

1. Data: 2002-03-12 11:21:15

Temat: Re: www.gobelin.pl - pierwsze zakupy
Od: "Kayra" <k...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora

> Jak na razie jestem umiarkowanie zadowolona, kilka uwag jednak mam.

W jednym sa na pewno bardzo szybcy - w anulowaniu zamowienia. Zamowilam
muline, po drodze dogadalam sie z Ela, ze na drugim koncu Polski bedzie
taniej iszybciej, wyslalam wiec mail'a z anulowaniem zamowienia i odpowiedz
przyszla juz po 10 minutach !!!
Ale jak wyslalam kolejnego mail'a z zapytaniem o cos, czego nie bylo w
ofercie, to odpowiedz przyszla dopiero po kilku dniach.

Kayra

› Pokaż wiadomość z nagłówkami

Do góry

1. Data: 2002-03-13 07:00:18

Temat: Re: www.gobelin.pl - pierwsze zakupy
Od: "Elzbieta" <t...@w...pl> szukaj wiadomości tego autora

Użytkownik Jo'Asia <J...@r...art.pl> w wiadomości do grup dyskusyjnych
napisał:a...@s...hell.pl...
> Jak na razie jestem umiarkowanie zadowolona, kilka uwag jednak mam.

Umiesz zniechecic:)
Mi wczoraj po 2 tygodniach odpowiedzieli na pytanie o podkladki pod szklanki
(plastikowe), nie przewiduja w bliskiej przyszlosci, ale planuja zwiekszyc
asortyment wzorow, akcesoriow, kanw, dorzuca galerie prac klientow oraz
bedzie "aktywny" kacik z wzorami free, na poczatek wiosenne i wielkanocne -
jak ktos zauwazy, dajcie znac na grupie :)
Elzbieta

› Pokaż wiadomość z nagłówkami

Do góry