Osobnik znany jako Grzegorz Janoszka mieszkający pod adresem
<G...@p...onet.pl-----USUN-TO> w poście
s...@p...icsr.agh.edu.p
l napisał w ten
deseń:

> Tak, ale jeden krytyczny głos wśród setki pozytywnych nie ma większego
> znaczenia.

Jeden niezadowolony klient może przepędzić stu potencjalnych klientów a
ze stu zadowoloych klientów nie ma następnych stu. Dlatego krytyczne
głosy łatwiej sie rozchodza.
pozdr
Xena