Użytkownik "nightmen" <nightmen(wytnij to)@poczta.onet.pl> napisał w
wiadomości news:e3r0di$cf5$1@news.onet.pl...
> Czytam regularnie grupę i mam do was pytanie w lutym br. zostałem
> formalnie
> oszukany przez pracownika TPSA KONKRETNIE błękitnej lini zadzwonił do mnie
> i
> zaproponował przejście na próbę (bardzo ważne powiedział że na okres 2
> miesięcy z możliwością powrotu do starego abonamentu ) na nowy niby
> korzystniejszy dla mnie abonament , pomyśłaem sobie próba nie strzelba
> spróbuje , no i zgodziłem się z abonamentu standardowego przeszedłem na
> abonament z 60 minutami gratis , po 2 miesiącach okazało się że mam wyższe
> rachunki i nowy abonament jest dla mnie niekorzystny , zadzwoniłem na
> niebieską linie i wyraziłem chęć powrotu do starego abonamentu i tu się
> nieźle wkur........, bo powiedziano mi że nie ma takiej możliwości i nigdy
> nie było , a tpsa od 1 marca nie ma w sprzedaży już tego abonamentu tzw.
> standardowego , oczywiście złożyłem reklamacje że zostałem oszukany ,
> naciągnięty na nowy mniej korzystny dla mnie abonament, po 2 tygodniach
> otrzymałem odpowiedz że jest im przykro ze zostałem przez ich pracownika
> wprowadzony w błąd itd. bla bla bla .... , no i najważniejsze że nie mogę
> wrócić do starego abonamentu bo go już nie ma , no i nie wiem co teraz
> robić nie dość że jestem w plecy po 40 zł miesięcznie bo tyle więcej płace
> ale najbardziej mnie wkurwia fakt że nieoficjalnie dowiedziałem się od
> znajomego który pracuje w telepunkcie że to specjalnie firma TPSA zaleciła
> takie oszustwo swoim pracownikom w celu osiągnięcia lepszych wyników
> sprzedaży , zrezygnował bym w cholerę z telefonu ale mam z nimi podpisaną
> umowę na 2 lata na DSL , dałem się oszukać jak młokos .Myślę nad oddaniem
> sprawy do sądu , ale nigdy tego nie robiłem może ktoś doradzi jak
> postępować
>
> Pozdrawiam JULIUSZ , niech ten post będzie przestrogą dla tych co
> załatwiają
> sprawy z TPSA
>


Z Netią miałam to samo, ale nam się udało sprawę odkręcić.
Na reklamację odpowiedzieli błyskawicznie.
POWODZENIA
BASIA