Użytkownik "Gleba" <p...@o...pl> napisał w wiadomości
news:dmf75h$l4u$1@atlantis.news.tpi.pl...
> A jak waszym zdaniem ma zachowac sie ten profesjonalny sprzedawca-
> ogrodnik,jeśłi klient po prostu mądrzy sie i "wciska ciemnotę" jaki to z
> niego znawca roślin.

Profesjonalny sprzedawca ma się uśmiechnąć, przyznać do niedoskonałej
wiedzy,
dać się "wygadać"klientowi, ewentualnie lekko przepraszając
zaproponować samoobsługę :-)
To żadna ujma przyznać się do błędu (przy założeniu, że rację miał klient),
jeśli natomiast klient się myli, mądry sprzedawca powie to samo, ale co
sobie pomyśli to już jego sprawa :-)))
pozdrawiam, Bogda