To moze i ja sie podłącze. nie dotyczy bezposrednio agito tylko innego super
sklepu wysyłkowego czyli Hoopla.pl

Kupiłem TV32 CTR-a Philipsa. Tel przyszedł do nich na konstruktorską.
pojechałem odebrałem, karton nie był uszkodzony. w domu okazało sie ze TV ma
krzywo osadzony kineskop - lewa strona jest na innej wysokości niż prawa.
Poniewaz odbierałem TV tuż przed zamknięciem odstawiłem im TV nastepnego
dnia rano.
niechcieli przyjać i popisali sie totalną nieznajomoscią przepisów. na moje
info ze jest ustawa która pozwala mi zwrócić towar w przeciągu 10 dni,
najpire twierdzili ze nie ma takiej ustawy, w końcu im wydrukowałem i
przyniosłem.
w każdym bądz razie TV trafił do nich, a oni zobowiązali sie go oddac do
serwisu w celu stwierdzeniu wady fabrycznej, tylko ze ..... za jakiś czas
dostałem maila ze naprawili.
no wiec pisemko jedne, drugie, w końcu federacja konsumentów, maile do szefa
logistyki, v-ce prezesa.....
i... pozew :D
było to rok temu. po 2 sprawach na których na pierwszej pełnomocnik był
nieprzygotowany, a na drugą nieprzyszedł sędzina zasądziła
zwrot kasy za tv, odsetki, i zwrot kosztów sądowych :D


Na twoim miejscu
1. sfotografuj opakowanie. jak była lodówa w kartonie to sfotografuj ze nie
ma zadnych uszkodzeń i ze nie mogłeś stwierdzić uszkodzenia
2. z tego co ktoś przytoczył regulamin to w regulaminie jest info ze mozesz
przyjąć jak nie stwierdzisz uszkodzeń fizycznych opakowania. skoro jest ok,
bo masz zdjęcia - punkt wyzej to niech oddają kase i już.
3. z tego co gadałem z prawnikiem z federacji konsumentów to po prostu
odstepujesz od umowy i sklep nie moze ci tego prawa odmówić. to wynika z
ustawy !!!.
to ONI mają ci udowodnić ze wysłali sprzet OK. a ty im przedstaisz zdjęcia
ze z zew nie bylo widac, a co w srodku to stwierdziłeś po rozpakowaniu, ale
to już było po odjeździe kuriera.
4. imho pozostanie ci sąd bo oni sie tak łatwo nie poddają. za dużo ludzi
sobie odpuszcza i sklepy na tym zerują.
no i musisz sie wyrobvić z pisemkem o odstąpieniu od umowy w przeciągu 10
dni