"Kira" <c...@-...pl> wrote in message
news:dni1km$pmq$1@nemesis.news.tpi.pl...
(...)
> Generalnie chodzi o przedstawienie suchych faktów, plus
> konkretnych pytań do których dyrektor będzie musiał się
> ustosunkować. Zażalenie pisane emocjonalnie może wywołać
> efekt dokładnie odwrotny - tzn. wywołać niechęć zamiast
> zwrócić uwagę na konkretny problem. Wrażeniem po lekturze
> tego pisma powinno być nie "atakują nas" tylko "ona mówi
> poważnie, jest problem i musimy go rozwiązać sami albo
> trafi on wyżej".

dokladnie. wnioski musza wyciagnac oni sami, inaczej poczuja sie
pouczani. wywola to odwrtony skutek, typu "mamusia sie czepia".


iwon(k)a