"Pawel Sawka" <b...@i...pl> wrote in message
news:cks402$p94$1@elfik.one.pl...
> Witam :)
>
> Zakupiłem pralkę, po włączeniu pociekła z niej woda.
> Zawiadomiony autoryzowany serwisant stwierdził, że w pralce brakuje
> obejmy do uszczelki, co nie może być naprawione w ramach gwarancji.
> Oprócz kosztu tej obejmy zostałem obarczony kosztem dojazdu do mojego
> domu, łącznie około 60zł. Jestem oburzony takim potraktowaniem mnie bo
> jeśli kupuję towar w sklepie, to oczekuję, że ma on wszystkie części i
> jest w pełni sprawny - a jeśli nie jest, to w ramach gwarancji wszelkie
> usterki mają być bezpłatnie usunięte. Co sądzicie o tej sprawie, czy
> spotkaliście się z takimi sytuacjami? Pozdrawiam - i mam nadzieję, że
> odzyskam moją kasę ;-)

http://prawo.hoga.pl/poradnik/nowa_ustawa_o_sprzedaz
y_konsumenckiej.asp

Tu masz wszystko czego potrzebujesz. Uderzaj do SPRZEDAWCY, nie serwisu.

pzdr
topjes